1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site lepantalondetravail.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Laetitia JOFFROY
64 Bis rue de la Haute Moline
10800 Saint-Julien-les-Villas
contact@lepantalondetravail.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de connexion au compte client
- Données de commande et de facturation
- Adresse IP
- Données de navigation (pages consultées, durée, provenance)
- Avis clients (via le service Avis Vérifiés)
- Données transmises via les formulaires de contact
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et de la relation client
- Création et gestion des comptes clients
- Traitement des demandes via le formulaire de contact
- Envoi de newsletters et communications commerciales
- Collecte et publication d’avis clients
- Mesure d’audience et analyse des performances du site
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Sécurité du site et prévention de la fraude
- Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat (commande, création de compte)
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime du responsable de traitement (sécurité, amélioration du service)
5. Durée de conservation des données
- Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
- Données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à lepantalondetravail.com et peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans le cadre de leurs missions :
- Solution e-commerce PrestaShop
- Prestataires de paiement
- Outils d’emailing (Brevo)
- Outils d’analyse et de marketing (Google Analytics, Google Ads, Meta, Clarity)
- Service d’avis clients (Avis Vérifiés)
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
7. Transfert hors Union européenne
Certains outils utilisés peuvent entraîner un transfert de données hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation en vigueur.
8. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :
contact@lepantalondetravail.com
En cas de litige, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
10. Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales.
Dernière mise à jour : janvier 2026.